12.01 第 12 期路径总览
首页到各主要入口的层级重新排了一遍，账号与登录、资源下载两类都提到了三级以内。总览里标了每条的起点与终点，对照时从这张表出发最省事。
TAG 01
账号与登录
本季增补了两步排查说明，对应条目 12.02，验证失败原因集中在一段里说清。
INDEX JOURNAL · 第 12 期
入口换了位置，路径也跟着变短了
国内站内索引变更说明已更新到第 12 期，这一轮动的是入口位置和层级深度。账号与登录、设备换新两类高频场景被提到前两级， 资源下载栏目同步录入了产品线清单。PP服务中心把这轮改动按条目拆开，你可以直接翻到关心的那一段。
- 本期
- 第 12 期
- 近期条目
- 9 条
- 联动分类
- 6 类 / 48 标签
01
本期做了什么改动
一句话概括：把常用入口从深处提上来，再让说明跟着新位置重排一遍。
最直接的变化是层级。过去从首页走到登录说明要穿过五层，现在停在第三层就能看到完整步骤； 资源下载栏目由五级压缩到三级，入口路径比旧版缩短约 40%。层级一变，页面上的说明顺序也要跟着动， 否则你按旧步骤会走到已经挪走的入口上。
其次是分组。账号与登录标签下补入了换新设备后重新登录的分步排查， 设备换新标签下的步骤图按新入口重画了一遍，两处都做了互相指向。 换新设备时最常卡住的两个位置——验证码收不到、旧设备登出后回不去——现在能在同一组说明里连着看完。
资源下载这一栏除了缩短路径，还按产品线、适用设备、服务范围三个维度重新排了目录， 4 条产品线清单与 7 类服务范围都能直接落到对应条目，取用前先选维度再选内容即可。
02
近期更新条目
按条目编号排列，点开任意一条可以看到这一轮具体改在哪里。
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12.02 账号与登录标签增补
补入了换新设备后重新登录的分步说明，两步之内可以定位到排查起点。验证失败的常见原因合并成一段短说明，不必在几个页面之间来回翻。
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12.03 换新设备步骤图重绘
步骤图按新入口重画，每一步都标了所处的层级位置。与设备服务商互引的说明挂在对应步骤旁，换新设备时能直接对上设备侧的提示。
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12.04 资源下载栏目录入产品线清单
焕新版资源下载栏目收录 4 条产品线清单与 7 类服务范围，按产品线、适用设备、服务范围三个维度组织。取用时先定维度，再挑具体条目。
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12.05 旧入口对照表补充
对照表增加了按使用场景检索的行。旧入口藏得再深，顺着自己要做的事也能找到对应的新入口，每行还标出了层级差，走几步心里有数。
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12.06 索引刻度说明
补上了期号刻度与章节编号的读法：期号标出这一轮的改动范围，章节编号对应到具体段落。两处对上，就能确认自己翻的是不是最新一版。
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12.07 设备侧互引说明
与 12 家设备服务商的文档互引关系写明了对应位置。换新设备时，站点侧说明和设备侧说明可以互相指过去，不用在两边各猜一次入口。
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12.08 邮件咨询分类更新
邮件咨询按主题分成路径确认、标签定位、资源取用三类。来信时在标题里写明类别，工作日 9:00-18:00 内会按序回复。
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12.09 上一期回顾
第 11 期主要处理设备换新步骤和互引说明，并统一了一次入口编号。想连着看两轮改动，先翻上一期再看本期，脉络会更清楚。
03
旧入口与新入口对照
左边是你可能还留着的走法，右边是现在该走的那条。
| 你要做的事 | 旧入口 | 新入口 | 层级变化 |
|---|---|---|---|
| 换新设备后重新登录 | 首页 › 服务 › 网页版 › 账号 › 登录说明 | 首页 › 账号与登录 | 5 级压到 3 级 |
| 查索引路径调整 | 首页 › 资讯 › 索引 › 往期 › 变更记录 | 首页 › 索引专刊 › 本期条目 | 5 级压到 3 级 |
| 取资源下载清单 | 首页 › 产品 › 网页版 › 资源 › 下载 › 清单 | 首页 › 文档与资源 › 资源下载 | 5 级压到 3 级，路径短约 40% |
| 查服务范围 | 首页 › 产品 › 服务 › 范围 | 首页 › 文档与资源 › 服务范围 | 4 级压到 3 级 |
书签还停在旧入口的，按左列找到自己要做的事，再从右列走一遍，然后把书签换成新的。 长期使用的话，建议直接收第二级入口，后面几轮调整一般不影响到它。
04
分类标签与索引联动
索引一改，挂在下面的分类标签和条目会同时更新，不必自己一条条找。
TAG 02
设备换新
步骤图重绘与设备侧互引都在这一组，对应 12.03 与 12.07，换设备时连着看。
TAG 03
站内索引
期号刻度与章节编号的读法在这里，对应 12.06，判断新旧版本靠这两处对位。
TAG 04
资源下载
产品线清单与服务范围的入口都在这一组，对应 12.04，按三个维度往下取用。
TAG 05
服务范围
邮件咨询分类与覆盖区域说明在 12.08，来信写下关注范围会更快对上人。
TAG 06
常见故障
按现象归类，多数情况会引回上面五组，先从现象找到组，再读具体步骤。
六类标签下面是 48 个细分标签，站内月均查阅约 8.6 万次，账号与登录、设备换新两类的访问最集中。 一轮改动如果碰到这两个分类，我们会把条目排在前面。
05
怎么看、怎么跟
三条路，看你要查一次还是长期盯着。
06
往期回顾
按期号往回翻，越早的期号改动越少，翻起来也快。
设备换新那一轮
重排了换新设备的步骤顺序，补入 12 家设备服务商的互引说明，并把入口编号统一了一遍。
刻度与维度的起点
首次写入期号刻度的读法，同时把资源下载从按页数排列改成按产品线、适用设备、服务范围三个维度。
标签合并的那一期
把分散的几组说明合并进现有六类标签，邮件咨询按主题分类也从这一期开始。
